Гарантия

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Правила гарантийного обслуживания.
1. В течение гарантийного срока продавец обеспечивает бесплатный ремонт проданного товара.
2. Гарантийное обслуживание, проверка качества товара и ремонт проводится уполномоченными представителями продавца, адрес и телефон указан в разделе контакты.
3. Гарантия действительна при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера товара, даты продажи, печати и подписи продавца, подписи покупателя и документов, подтверждающих факт покупки товара (Кассового чека/товарного чека)
4. Продолжительность гарантийного срока составляет 1 год на устройство, 6 месяцев на элемент питания(батарею), 14 дней на аксессуары и исчисляется с момента продажи товара.
5. При обращении покупатель обязан предъявить письменную претензию с указанием сдачи на ремонт.
6. Приемка товара оформляется Квитанцией и приеме в которой фиксируется причина обращения и возможные неисправности. Техническая неисправность или ее отсутствие определяется после диагностики.
7. Если случай признается гарантийным, производится бесплатный ремонт товара. Гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в ремонте.
8. В случае признания претензий покупателя необоснованными, товар возвращается покупателю вместе с заключением о причинах отказа в гарантийном ремонте.
9. В случае несогласия покупателя с заключением, Он имеет право провести за свой счет независимую экспертизу.
10. Гарантия на замененные компоненты прекращается вместе с гарантией на товар.
11. На дополнительное оснащение:
установка гидроизоляции
Гарантийный срок на дополнительное оснащение составляет 14 дней!

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

Изделие снимается с гарантийного обслуживания в случае:
-наличия механический повреждений корпуса, блока питания:
-несоответствия модели, серийного номера электротранспорта, указанных в гарантийном талоне:
-утраты гарантийного талона или со следами исправления даты и серийного номера указанных в талоне;
-если изделие имеет следы постороннего вмешательства, следы попадания воды или была попытка ремонта в неуполномоченных сервисных центрах;
-если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия;

Претензии по качеству работы изделия не принимаются в случае;
-попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей и насекомых:
-обстоятельством непреодолимой силы (водных стихий, ураганов, пожаров, землетрясений)
-несоответствия государственным стандартам параметров, питающих телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
-включение в одну розетку с мощным потребителем электроэнергии, вызывающим скачки напряжения (холодильники, обогреватели, пылесосы и т.к) мощностью более 1000 Ват

Гарантия не распространяется на;
-аккумуляторные батареи, выведенные из строя вследствие нарушения правил зарядки аккумуляторов, описанных в руководстве;
-колесо и корпус также не подлежат гарантийному ремонту, так как могут быть серьезно повреждены только в случае неправильного и неаккуратного использования покупателем.